El email template hace parte del mercadeo por e-mail, que, a su vez, es una de las estrategias del mercadeo virtual. El marketing digital, tal como su definición nos dice, es un grupo de técnicas y estrategias que analizan tanto al mercado como a los clientes, y dependiendo de los resultados, busca la manera de captar la atención de los clientes dentro de un ámbito virtual gracias a la satisfacción de sus necesidades.

Como ya mencioné antes, el mercadeo por correos electrónicos es una de las tácticas para conseguir numerosos clientes potenciales. Primero debes hacer una lista de clientes al recoger sus datos, y después podrás comenzar a enviar unos cuantos correos con información de la empresa, con productos y promociones.

El email template es una especie de plantilla, y se hace para no tener que estar reescribiendo el mismo correo una y otra vez. Como no todos los clientes son iguales, los cambios que hay que hacer a la plantilla son mínimos, pero creeme que te ahorrará mucho tiempo el tener un email template.

¿Qué debería tener un email template?

Puede que cuando haya mencionado la palabra “plantilla”, hayas recordado esos mensajes de texto con los que podías responder desde tu celular, pero el e-mail template es un poco distinto: Estos mensajes suelen tener tanto texto, como imágenes atractivas a los ojos del cliente; y algunos tienen animaciones también.

Las imágenes y su estructuración deben ser única y diferente. Piénsalo de la siguiente manera: no te vistes igual para ir a una fiesta, como lo harías cuando vas a tomar el sol en la playa. Pasa lo mismo con el email template, es una especie de “atuendo” de tu mensaje electrónico.

Debe estar siempre bien presentado, con muy buena ortografía, y debe ser muy claro y conciso.

Un e-mail template para cada ocasión

Cuando algún cliente te da su correo, hay un itinerario de correos para él, como una lista. Dependen del asunto del correo:

  • Un correo de bienvenida en el que le agradecerás por brindar la información y suscribirse. Allí le explicarás un poco de tu marca y también le mostrarás algunos pasos que tienen que completar en su perfil para actualizar sus preferencias (edad, genero, ciudad, y hasta la fecha de su cumpleaños).
  • Otro email que servirá para informar constantemente a los clientes sobre buenas nuevas de la empresa, productos y servicios. Los correos deben ser llamativos y motivar a los clientes a comprar la mercancía.
  • Un correo electrónico que hable de promociones. El mensaje debe tener el potencial como para que los clientes realmente hagan sus inversiones en tus productos. Es uno de los correos con mayor probabilidad de conversiones, por lo que debe estar muy bien personalizado.
  • Cuando el cliente compra, es necesario enviar un correo que haga de confirmación de la compra. Este mensaje le avisará sobre lo que compró, a que precio y también debe tener un tinte mínimo de promoción hacia otros productos. Si compró una vez, es muy posible que lo vuelva a hacer, pero asegurate de no enfocar mucho el email en ofrecer otros productos, en su mayoría, debe ser informativo.
  • Un correo que haga volver a esas personas que dejaron de ser constantes y abandonaron tu página. Es solo un recordatorio que les servirá para volver en sí mismos.
  • Muchas veces las compras realizadas en tu página no se completan. Es recomendable también hacer un template para cuando esto pase; les avisará a los clientes que han dejado una compra a la mitad, e intentará hacer que vuelvan para que el proceso se termine.

Hay una gran cantidad de cosas que puedes hacer para formar una sólida campaña de marketing; distintas estrategias y métodos para tener a una gran cantidad de fieles clientes. Intentalo, persevera y triunfa, ¡si siempre estás centrado, lo puedes conseguir!

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