Cuando las empresas necesitan llamar la atención de muchos más clientes y de una manera más constante, recurren a las campañas de marketing. Puede que no sea muy claro con lo que quiero explicar, así que mejor ahondar un poco en el tema:

¿Qué son las campañas de marketing?

Antes que nada, hay que aclarar que el marketing como concepto habla de un conjunto de herramientas y estrategias que se utilizan para la comercialización de un producto, y, una campaña de mercadeo, se refiere a cuáles de esas herramientas se van a utilizar durante un tiempo determinado con el fin de lograr un objetivo.

No hay que confundir una campaña de marketing con una campaña de publicidad. Empecemos por explicar que la publicidad es un elemento que va dentro de una campaña de marketing, y que sin esta, nuestro plan perderá fuerza, mientras que las campañas de publicidad buscan vender el producto por medio de métodos pagados (aunque no siempre), como pueden ser los anuncios.

Pasos a seguir para hacer tus propias campañas de marketing

Hay varias cosas que podemos tomar en cuenta a la hora de crear nuestra propia campaña:

  1. Encontrar lo que se quiere lograr con la campaña y trazar los objetivos para que se pueda volver realidad.

Estos objetivos deben pensarse de corto a un medio plazo de tiempo y se definirán con la reconocida metodología SMART, de George T. Doran.

S: Specific / Específico

M: Measurable / Medible

A: Attainable / Alcanzable

R: Relevant / Relevante

T: Timely / En un tiempo oportuno

 

Y podemos decir que cada una de las letras se hace una pregunta:

¿Qué?

¿Cuánto?

¿Es posible realizarlo?

¿Qué tan importante es?

¿En qué momento? / ¿Cuándo?

 

  1. Hay que definir un público al que se dirigirá la campaña. Se debe de pensar en un tipo de cliente y enfocar la campaña hacia uno o más tipos de buyer personas.

 

  1. Seleccionar las estrategias de mercadeo que se utilizarán para las campañas, que son herramientas que se usan con el fin de obtener una mayor cantidad de atracción de clientes potenciales para nuestra empresa. Por ejemplo, si uno de los objetivos de la campaña es llamar y mantener esa atención de los compradores, realiza marketing de contenidos, que es una estrategia de marketing digital (si no sabes como hacerlo, visita nuestro artículo sobre ¿cómo hacer un contenido?).

 

  1. Hay que pensar en el tiempo de la campaña. Como he escrito antes, se debe planear el cuanto durará la campaña de la empresa. Es muy importante que al realizarla se tengan en cuenta cosas como celebraciones, fiestas nacionales o incluso locales, definir unos días en los que se harán rebajas, o los días que serán importantes para la compañía; pero esos son solo ejemplos e imagino que ya saben a lo que me refiero.

 

  1. Como ya tenemos los objetivos definidos, y unas acciones para lograrlos, hay que presupuestar cada uno de los movimientos. Es muy importante, y más si estamos hablando de grandes cantidades de dinero. No se puede llegar a mitad de la campaña y ya no tener nada de dinero.

 

  1. El uso del marketing digital ayudará a beneficiarse al máximo con un costo bajo, por lo que no está de más hacer uso de sus estrategias. Algunos ejemplos pueden ser anuncios de publicidad, dar a conocer la empresa mediante las redes sociales, mercadeo por correo electrónico, etc…

 

  1. Para finalizar, hay que realizar un exhaustivo análisis sobre los resultados. Como el marketing comprende la técnica de prueba y error, es importante conocer como evoluciona la campaña. Puedes contratar a profesionales en el análisis de resultados para verificar como ha resultado todo.

 

Tips o consejos a tener en cuenta a la hora de realizar campañas de marketing

  • Se debe tener en cuenta la marca. ¿Qué palabras definen a la compañía?

Tal vez podemos hablar de confianza, calidad o comodidad, pero es muy importante proyectarlo en la campaña porque así se logra afianzar con el consumidor.

 

A su vez, todo lo que representa a la empresa debe ser añadido en la campaña y mostrarse a los clientes porque así recordarán un logo, un slogan, un referente en general que los hará recordar la marca.

  • También se debe tener en cuenta al comprador. Antes que nada el cliente, “el cliente siempre tiene la razón”, es lo que se acostumbra a decir, por lo que hay que buscar satisfacer las necesidades del público al que nos dirigimos.

 

Con la implementación de las tecnologías, los clientes también tienen sus preferencias a la hora de surfear en el internet, puede que sean de los que les guste mirar y subir fotos y estados en Instagram, o quizás aquellos a los que les place andar por Facebook.

 

Puede que suene innecesario, pero si se logra enfocar la distribución de la información en los sitios web que nuestros clientes concurren más, habrá un incremento en las compras.

 

La planeación dentro de una empresa es una de las acciones más importantes; seguir rigurosos horarios en determinados días para la distribución de información, lo que se quiere comunicar, todo debe estar organizado, y las campañas de mercadeo contienen esta característica, y también recuerda: primero el cliente antes que nada.

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